Passenden Einstieg finden
Freundliche Mitarbeiterin der VAG erklärt Dir ihren Arbeitsplatz im modernen Leitstand für den öffentlichen Nahverkehr.

Manager Fahrgastinformation & Mobilitätskommunikation (m/w/d)

Bereich:Administration & Management
Startdatum:ab sofort
Führungsverantwortung:ohne Führungsaufgaben
Bewerben
befristet bis 31.05.2028
Teilzeit mit 20 Wochenstunden
Mobiles Arbeiten möglich


Das erwartet Sie

  • Sie gestalten die strategische und konzeptionelle Weiterentwicklung der Fahrgastinformation unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen, technologischen Entwicklungen und betrieblichen Rahmenbedingungen.
  • Gemeinsam mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern koordinieren und steuern Sie bereichs- und unternehmensübergreifende Maßnahmen zur Optimierung der Fahrgastinformation.
  • Langfristige Strategien, Standards, Qualitätsanforderungen sowie Prozesse und Kommunikationsabläufe für analoge und digitale Informationssysteme entwickeln Sie eigenverantwortlich weiter und sichern deren nachhaltige Qualität sowohl im Regelbetrieb als auch in Sonder- und Störungssituationen.
  • Sie konzipieren und betreuen unsere Kommunikations- und Informationsplattformen und sind für deren kontinuierliche Weiterentwicklung verantwortlich, um eine kundenorientierte und multimodale Mobilität zu fördern.
  • Die fachliche Leitung und Begleitung von Projekten zur Weiterentwicklung der Fahrgastinformation gehört ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich wie die Ableitung und Umsetzung fachlicher Anforderungen.
  • Durch die Analyse von Informationsqualität und Kundenzufriedenheit identifizieren Sie Optimierungspotenziale und setzen gezielte Verbesserungsmaßnahmen um.

Das steckt in Ihnen

  • Sie haben ein Masterstudium der Betriebswirtschaftslehre, Verkehrswirtschaft, Verkehrsplanung oder einer vergleichbaren Fachrichtung erfolgreich abgeschlossen.
  • Kundenorientierung, Mobilitätsthemen und die Weiterentwicklung von Informationsangeboten begeistern Sie.
  • Marketing-, Vertriebs- und Marktforschungsinstrumente setzen Sie sicher ein, um fundierte Entscheidungen und Verbesserungen abzuleiten.
  • Projekte steuern Sie strukturiert und behalten dabei sowohl strategische Ziele als auch operative Anforderungen im Blick.
  • Digitale Anwendungen und MS Office nutzen Sie routiniert in Ihrem Arbeitsalltag.
  • Komplexe Sachverhalte bereiten Sie verständlich auf und präsentieren Ihre Ergebnisse adressatengerecht.

Diese und viele weitere Vorteile erwarten Sie:

Vergütung & Urlaub

Vergütung nach Tarifvertrag mit 13 Monatsgehältern, zusätzliche Altersvorsorge und 30 Urlaubstage.

Flexibles Arbeiten

Individuelle Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.

Mobilität & Extras

Freifahrt auf allen VAG-Linien, vergünstigte Fahrpreise für Familienangehörige, Deutschlandticket Job für 19,75 Euro, VAG_Rad und Fahrrad-Leasing.

Gesundheit & Familie

Fitness-Studio, Sport- und Gesundheitsprogramme sowie familienfreundliche Angebote wie Kinderbetreuung und Ferienprogramme.

Zukunft & Entwicklung

Sinnstiftende Aufgaben für die Mobilitätswende sowie attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Team & Zusammenhalt

Toleranz und Vielfalt in starken Teams und gemeinsame Veranstaltungen wie Betriebsfeiern, Mitarbeiterfeste und After-Work-Partys.

Ihr Weg zu uns

Schritt 1
Bewerben Sie sich online

Bewerben Sie sich schnell und einfach online über unser Bewerbungsformular. Dort finden Sie auch, welche Dokumente wir von Ihnen benötigen.

Schritt 2
Wir sichten Ihre Bewerbung

Nachdem Sie sich beworben haben, sichten wir Ihre Unterlagen und melden uns bei Ihnen telefonisch oder per E-Mail.

Schritt 3
Wir laden Sie ein

Damit wir uns kennenlernen, laden wir Sie zu einem persönlichen Gespräch vor Ort ein.

Schritt 4
Einstellung

Wenn wir gut zueinander passen, erhalten Sie von uns Ihren Arbeitsvertrag.

Das sind wir

Die VAG Verkehrs-Aktiengesellschaft Nürnberg ist der führende Mobilitätsdienstleister in der Metropolregion und bedient mit fast 400 eigenen Bussen, Straßen- und U-Bahnen ein weit verzweigtes Liniennetz. Dabei ist sie mit rund 2.300 Mitarbeitenden stets am Puls der Zeit: Bereits 2008 schickte sie die deutschlandweit einzige vollautomatische U-Bahn auf die Strecke. Mit VAG Rad und digitalen Lösungen bietet sie ihren Kund*innen eine optimierte Mobilitätskette an. Und sie investiert in innovative Antriebstechnologien bei den Bussen sowie in neue Schienenfahrzeuge – immer dem Klima und vor allem den Fahrgästen verpflichtet.

Haben Sie Fragen?

Gamze Gümüs

0911 80254538